Pravica do odstopa
Potrošnik lahko v 14 dneh od prejema blaga, kupljenega v spletni trgovini, odstopi od pogodbe, ne da bi navedel razlog. Rok začne teči z dnem, ko potrošnik ali od njega določena tretja oseba prejme blago.
Kako odstopiti
Odstop sporočite z nedvoumno izjavo na [email protected] ali po pošti na naslov Krovstvo Krim d.o.o., Ljubljanska cesta 27, 8000 Novo mesto. Uporabite lahko spodnji obrazec, vendar to ni obvezno.
Vračilo blaga in kupnine
Blago vrnite najpozneje v 14 dneh od sporočila o odstopu. Neposredne stroške vračila krije potrošnik. Blago naj bo nepoškodovano in v nespremenjeni količini.
Kupnino, vključno s stroški standardne dostave, vrnemo najpozneje v 14 dneh od prejema izjave o odstopu, na isti način plačila, kot je bil uporabljen pri nakupu, razen če se dogovorimo drugače. Vračilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo vrnjenega blaga.
Izjeme
Pravica do odstopa ne velja za blago, izdelano po specifikacijah potrošnika (npr. žlebovi in obrobe, rezani na mero), za storitve, ki so bile s potrošnikovim izrecnim soglasjem v celoti opravljene, in za nujna popravila, ki jih je potrošnik izrecno zahteval.
Pri darilnem bonu za pregled strehe pravica do odstopa velja 14 dni od nakupa, če storitev še ni bila opravljena.
Obrazec za odstop od pogodbe
Naslovnik: Krovstvo Krim d.o.o., Ljubljanska cesta 27, 8000 Novo mesto, [email protected]
Obveščam vas, da odstopam od pogodbe o nakupu naslednjega blaga: …
Številka naročila: … · Datum prejema: …
Ime in priimek ter naslov potrošnika: …
Podpis (le pri pisnem obvestilu) in datum: …